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Kundenmagazin, Zeitschrift, Vereinsblatt oder Geschäftsbericht: Der Einsatz von regelmässig erscheinenden Publikationen ist riesig. Jedes Magazin hat eigene Ansprüche und Herausforderungen. Doch es gibt eine wichtige Gemeinsamkeit: Sie haben etwas zu erzählen. Es sind Inhalte und Geschichten, die das Herz eines Magazins bilden. Das gedruckte Heft ist nur eine Form, diese Storys zu erzählen. Wenn Sie selbst ein Magazin veröffentlichen oder planen dies zu tun, haben Sie sich womöglich schon gefragt: Ist diese Form noch zeitgemäss? Sollten die Artikel nicht besser in den Neuen Medien veröffentlicht werden?

Wir sagen: Denken Sie nicht in Kanälen. Richten Sie Ihren Fokus auf die Inhalte, die sie publizieren möchten. Daraus lassen sich in einem schlanken und effizienten Publi­shing-Prozess ein repräsentatives, hochwertiges Magazin in gedruckter Form und ein modernes, interaktives Themenportal für das World Wide Web erstellen.

In nahezu allen Geschäftszweigen und Kommunikationskanälen wird ein markantes Logo und Erscheinungsbild, ein lesefreundliches Layout und eine vielseitig funktionierende Geschäftsausstattung benötigt, d. h. Visitenkarten, Briefpapier mit Kopf und passende Kuverts. Ein gutes Design solcher Materialien hebt Ihr Unternehmen von der Masse ab, dessen sollten Sie sich auf jeden Fall bewusst sein.

Kreativität innerhalb strikter Grenzen

Gerade für Geschäftspapiere gibt es allgemeine Standards, weshalb das Design allzu oft recht fantasielos ausfällt. Strikte Richtlinien geben vor, wie viel Platz verwendet werden darf und welche Informationen vorhanden sein müssen. Grenzen können jedoch die Kreativität beflügeln. Die Kombination eines starken Logos, wirkungsvoller Design-Elemente und einer markanten Schrift sind genau hier die Basis für innovative, kreative Lösungen. Wir helfen Ihnen gerne dabei.

Kommunikationserfolg ist kein Zufallsprodukt – er kann erarbeitet werden. Das Resultat guter Kommunikationsarbeit ist nachhaltiger Unternehmenserfolg und ein positives Image. Wir sind Unternehmensberater für Marketing und Kommunikation. Unser Ziel ist effiziente und effektive Marketing- und Kommunikationsarbeit für Ihre Marke.

Beraten geht aber nicht ohne Zuhören. Sie kennen Ihr Unternehmen und Ihren Markt am besten. Erzählen Sie uns davon!

Unsere Beratungs-Kompetenzen 

Strategie

• SWOT-Analysen
• Zielsetzung
• Positionierung
• Marketing- & Kommunikations-Strategien

Operationalisierung

• Ableitung Handlungsfelder
• Planung der Massnahmen
• Definition der Instrumente
• Pflichtenheft für Umsetzung
• Budget und Termine

Umsetzung

• Entwicklung
• Implementierung
• Hosting
• Response- und Erfolgskontrolle

Wir verschaffen Ihnen einen Überblick über Ihre digitale Visitenkarte. Ist Ihr Webauftritt seriös und einheitlich eingerichtet? Sind die richtigen Tools verknüpft, um Ihre Ergebnisse zu messen? Wie treten Sie auf Social Media auf? Wir widmen uns den verschiedenen Bereichen im digitalen Marketing und finden gemeinsam heraus, wie sich Ihre Präsenz im Internet noch verbessern lässt. Mit unserem Digital Coaching machen wir Sie fit für die digitale Welt.

Als Branding wird der gezielte, aktive Aufbau einer Marke bezeichnet. Dies hat zum Ziel, dass sich die Marke / Brand durch ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) zum Aushängeschild des Unternehmens entwickelt, vom Kunden mit bestimmten Gefühlen und Botschaften assoziiert wird sowie lange im Gedächtnis bleibt.

Wir unterstützen Sie bei der Analyse des Unternehmen, definieren gemeinsam Vision und Purpose, strategische und operative Ziele, Meilensteine und Key Performance Indicators (KPIs), die den Fortschritt auf dem Weg messbar machen, und die Rolle der Beteiligten auf der gemeinsamen Mission sowie die Massnahmen und Mittel, die eingesetzt werden. Wir kreieren darauf ein eigenständiges Markenerlebnis von den Botschaften über das Erscheinungsbild bis zur einzelnen Kampagne.

Wagen Sie sich zusammen mit uns auf den Weg ausserhalb ausgetretener Pfade!

Die Dichte und Vielfalt an Verbänden, Clubs und vor allem Vereinen ist riesig. Genauso sind es deren unterschiedliche Bedürfnisse und Anforderungen. Doch eines haben alle Communities mit Unternehmen gemeinsam: Sie repräsentieren sich als Marke und müssen aktives Marketing betreiben, um erfolgreich zu bleiben. Hier bieten wir Hand!

Jahrelange aktive Tätigkeit in Vorständen von Branchen-, Gewerbe- und Industrieverbänden, Sport-, Musik- und Freizeitvereinen, Serviceclubs und weiteren Organisationen sind Grundlage unseres Know-hows bezüglich Community Marketing. Wir kennen die Anforderungen an die Kommunikation mit verschiedenen Anspruchsgruppen innerhalb wie ausserhalb einer solchen Organisation. Die Tätigkeitsgebiete mögen extrem divergieren, die Prozesse und Massnahmen bleiben meist etwa die gleichen. Nutzen Sie dieses Wissen und setzen Sie sich mit uns in Verbindung. 

Diese Touchpoints sind in der internen Kommunikation unerlässlich

Auch im Community Marketing und der internen Kommunikation von Organisationen sprechen wir von Touchpoints. Hierzu gibt es einen interessanten Bericht bei m+k .

Der Erfolg von Immobilienprojekten hängt nicht zuletzt von der Qualität der Marketingaktivitäten und -unterlagen ab. Die Werbemittel müssen zielgruppengerecht und wirksam sein. Unsere Immobilienvermarktungs-Profis unterstützen Sie gerne. Mit den crossmedialen Vermarktungs-Tools von Mosaiq erhalten Sie professionelle, technisch wie grafisch standardisierte Werbemittel auf qualitativ hohem Niveau.

In Zusammenarbeit mit unseren Marketing- und Designpartnern entwickeln wir ein sprachlich und visuell auf Ihre Immobilie abgestimmtes Konzept.

Kommunale Verwaltungen von Städten und Dörfern sehen sich durch Public Corporate Governance und die fortschreitende Digitalisierung in der Pflicht, regelmässig und transparent zu informieren bzw. sogar den Dialog zu fördern. Da die Kommune keine Zielgruppe bevorzugen darf, muss die gesamte Bevölkerung erreicht und abgeholt werden. Dabei ist gerade die Generation «70plus» nach wie vor sehr analog unterwegs. Doch auch jüngere Generationen schmökern in einem gedruckten Gemeinde-Magazin, das im Wohnzimmer rumliegt, und erfreuen sich derer haptischen wie visuellen Reize. Digital macht es Sinn, die bereits aufbereiteten Informationen vielseitig einzusetzen: Einzeln als Social Media-Beiträge oder gesammelt auf einem Content-Portal in Ergänzung zur Website. 

Wir bieten Ihnen für Ihre Publikationen ein individuell anpassbares Konzept, von der Positionierung Ihrer «Marke», über die Bildung eines lokalen Redaktionsteams, Workshops zum Thema Storytelling, Erscheinungsrhythmus und Redaktionsplanung, Projektleitung und Themenbestimmung für die jeweiligen Ausgaben, Chefredaktion und Lektorat, Fotografie und Bildbearbeitung, Publishing und Druck der Print-Ausgabe, Aufbereitung und Verbreitung der Online-Inhalte. Wählen Sie aus, welche Bereiche durch die Kommune oder durch uns verantwortet werden sollen, und wir stellen Ihnen so Ihr individuelles Konzept zusammen.

Die Erfahrungen, die ein Kunde mit einem Unternehmen macht, reichen vom ersten Website-Kontakt bis hin zum Kauf und weit darüber hinaus. Für ein Unternehmen gilt es, an jedem einzelnen Touchpoint entlang der Customer Journey und des gesamten Customer Lifecycles für den Kunden sichtbar zu sein: mit den richtigen Informationen, passenden Angeboten und erforderlichen Hilfestellungen. Die Summe aller Erfahrungen zwischen Kunden und Unternehmen bezeichnet man als Customer Experience (CX).
Doch was zeichnet eine optimale Customer Experience aus? Und welche Herausforderungen bringt die Optimierung von Kundenerfahrungen mit sich?

Wir analysieren diese Fragen anhand Ihres praktischen Business Case und machen diesen Weg, die sogenannte Customer Journey, zum Erlebnis.