Heute ist der letzte Tag unseres 15-jährigen Agentur-Jubiläums. Denn am 1. November haben wir Geburtstag: Impress Spiegel AG wird 56 und Mosaiq 16 Jahre alt.
Zeit zu feiern oder in Erinnerungen zu schwelgen gab es dieses Jahr allerdings keine. Im Gegenteil: Wir hatten alle Hände voll zu tun mit spannenden Projekten, Mandaten und auch einigen Fragen zu unserer Zukunft.
KI: Gefahr oder Chance für Dienstleister wie uns?
Ich werde vielfach mit einem leicht bedauerlichen Blick gewürdigt, wenn ich meine Profession mitteile. «Ihr habt es nicht gerade einfach in eurer Branche, gäll?» oder «Ich brauche keine teure Agentur mehr, sorry. Für das haben wir jetzt ein KI-Team.»
Wir kriegen viele KI-generierte Unterlagen zugestellt. Und viele Kunden staunen dann, wenn ich sage, dass auch wir selbstverständlich KI genauso nutzen. Im Gegensatz zu vielen Anwender:innen wissen wir aber genau, was wir brauchen und mit welcher Systematik wir arbeiten müssen. ChatGPT und andere KI-Browser sind nur die Spitze des Eisberges. Nahezu jede Software nutzt heute KI-Assistenten für unterschiedlichste Aufgaben. Der Job der Experten im Mosaiq-Agentur-Kollektiv liegt einerseits darin, unsere langjährige Erfahrung so mit den richtigen Tools zu verknüpfen, dass auch nachhaltig kontrollier- und wiederholbare Prozesse entstehen.
So analysieren wir, welche Tools wir einsetzen können, die möglichst viele Einzelarbeiten automatisieren UND dabei DSG- oder DSGVO-konform sind, wenn möglich also aus Europa oder gar der Schweiz kommen.
Das Debakel der letzten Wochen um die PHP-Sicherheitslücken hat uns recht gegeben, unsere Websites mit einem kostenpflichtigen WebCare zu betreuen. Über 100’000 Websites in der Schweiz waren vorübergehend nicht erreichbar. Keiner unserer Webcare-Kunden war betroffen.
Andererseits ist es genau unser Geschäftsmodell, mit unseren Kunden eine Co-Creation-Zusammenarbeit zu etablieren und sie somit auf Augenhöhe dort zu begleiten, wo die eigenen Ressourcen nicht ausreichen.
Dieses holokratisch und transparent aufgebaute Geschäftsmodell entspricht längst nicht mehr dem klassischen Agentur-Gebahren, sondern zeigt, dass wir bei Mosaiq in der Lage sind, disruptiv zu denken und entsprechend ausserhalb der Komfortzone zu handeln.
Auf in die nächste Runde!
